プライバシーポリシー

  • ROKUBO（以下「当ショップ」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令等を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

    1. 個人情報の取得

    当ショップは、商品のご注文、お問い合わせ、メールでのご連絡等を通じて、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先情報、お支払いに関する情報等を取得する場合があります。

    2. 個人情報の利用目的

    当ショップは、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

    • ご注文の確認、商品発送、代金決済、アフターサポートのため
    • お問い合わせへの対応のため
    • 商品やサービスに関するご案内、重要なお知らせを行うため
    • 不正注文、不正アクセス等の防止および安全な運営のため
    • サービス改善、運営分析、品質向上のため
    • 法令に基づく対応のため

    3. 個人情報の第三者提供

    当ショップは、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

    • お客様の同意がある場合
    • 商品配送、決済処理等のために必要な範囲で業務委託先に提供する場合
    • 法令に基づき開示が必要な場合

    4. 業務委託先について

    当ショップは、商品の配送、決済処理、サイト運営等のため、必要な範囲で外部事業者を利用することがあります。
    その場合、当ショップは適切な委託先を選定し、必要かつ適切な管理を行います。

    5. 決済について

    当ショップでは、Shopifyを利用してオンラインストアを運営しています。
    決済に関する情報は、当ショップが直接保存するのではなく、Shopify Payments、PayPal、その他当ショップで有効化している決済サービス提供会社によって適切に処理される場合があります。Shopifyではポリシーページの整備や個人データの取り扱いに関する案内が公開されています。

    6. アクセス解析・Cookie等について

    当ショップでは、サービス向上や利用状況の把握のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
    これにより、閲覧履歴、利用環境、アクセス情報等を取得することがあります。
    これらの情報は、個人を直接特定する目的ではなく、サイト改善や利便性向上のために利用します。

    7. 個人情報の管理

    当ショップは、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

    8. 個人情報の開示・訂正・削除等

    お客様ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応いたします。

    9. 未成年のお客様について

    未成年のお客様は、必要に応じて保護者の同意を得たうえで、当ショップをご利用ください。

    10. プライバシーポリシーの変更

    当ショップは、法令の改正や運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
    変更後の内容は、当ショップ上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

    11. お問い合わせ窓口

    本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

    ROKUBO
    メールアドレス：contact@rokubo.camp
    ショップURL：https://shop.rokubo.camp